Swapsss K.K. and Medifellow K.K. join forces to offer online medical consultation service to Europe

(Head office: Paris, France, CEO: Tatsuya Baba) and Medifellow (Head office: Minato-ku, Tokyo, CEO: Takashi Niwa) have signed a business partnership agreement to expand their online medical consultation service to Europe.

「Swapsss株式会社について」
フランスに本社を置くSwapsss株式会社はBPO・海外支援・Web・メディア事業等による総括的なビジネスソリューションでヨーロッパに進出する企業サポートしております。
BPO事業が運営する「Values」は、Swapsss社が持つ海外在住の日本人ネットワークを駆使して、各国の時差を有効活用した24時間オペレーション、深夜・早朝、多言語対応した問い合わせ一次代行・バックオフィス業務を提供しております。 BPOサービス-Values: https://values.fun/
その他、海外事業では、ヨーロッパでの販路開拓、テストマーケティング、市場調査、展示会に関わるコーディネート、海外向けFCオペレーション立案などの実績があります。

URL：https://swapsss.com/
設立日：2019年7月
所在地：12 Rue de Coulmiers 75014 Paris France
代表者：代表取締役 馬場 達也
資本金：10,000ユーロ
事業内容：
・BPO事業
・海外支援事業
・Web事業
・メディア事業

「Swapsss株式会社との業務提携の背景」
弊社では旅行や留学、駐在等で海外にいる日本人向けに、日本人医師からのオンライン診療やセカンドオピニオン、メンタルヘルスケア等の医療相談サービスを提供しております。この度、Swapsss株式会社と業務提携を行い、同社の運営する海外生活サイトや海外支援事業の知見ネットワークを生かして、弊社のオンライン医療相談サービスのヨーロッパ圏向けに提供開始します。

日本人が海外で受傷・発病した時、一番問題になるのは医療文化と言語の違いです。はたしてその国の病院を受診したほうがいい症状なのかどうかの判断を一人で行うことはむつかしく、異国語で症状を正確に伝えることができるかの不安も募ります。また、実際に受診した場合でも、母国語で説明をされても理解しにくい医学的説明を、異なる文化背景を元に異国語で説明されても、不安は増すばかりで質問もままなりません。説明をする医師としても、異国の患者が本当に納得できているかどうか、帰国させるべきか否かの判断に難渋することが多々あります。弊社は渡航先で発病した海外の日本人個人（永住者、赴任者、留学者、旅行者）や法人企業などを対象に、日本人医師がオンラインで医療相談を行うことで適切な病院受診へと繋げるとともに、病院受診した後での日本人専門医からのセカンドオピニオンも提供することで、安心安全な海外生活を送れるようサポートをして参ります。

上記、ヨーロッパ圏のみならず、パートナーシップを現地の邦人向けメディア、海外展開支援企業等と取ることにより、北米、アジア、豪州など在留邦人の多い地域や都市へのサービス提供を順次開始して参ります。

<株式会社Medifellowについて>
海外診療経験や高度専門的な知見を持った日本人医師の病院ネットワークを生かし、海外にいる日本人や中国人向けにオンライン医療相談サービスを行っています。臨床経験が長い医師を代表とし医薬のバックグラウンドを持ったメンバーで運営しており、「世界中どこにいても大丈夫」をモットーに、しっかりと着実に顧客に価値提供できるサービスを目指しています。

URL：https://medifellow.jp/

設立日：2019年1月11日
所在地：東京都港区赤坂2-10-2 吉川ビル2階
代表者：代表取締役 丹羽崇
資本金：2,000,000円（主要株主：役員2名、外部投資家1名）
事業内容：
・オンライン診療やセカンドオピニオン、受診勧奨、メンタルヘルスケア等の海外向け医療相談サービス「Doctorfellow」の運営
・医療・介護業界向けの新規事業開発、経営コンサルティング　等

【関連するリリース】

「日経MJ」新聞に弊社Medifellow紹介記事が掲載されました。
https://medifellow.jp/news/350/

株式会社グローバル・ワンと株式会社Medifellowのサービスパートナー契約締結、ならびに、海外赴任者向け福利厚生サービス「GLOBAL ACTION」の会員向けに海外医療相談サービス提供開始
https://medifellow.jp/news/348/

株式会社ベネフィット・ワンと株式会社Medifellowの業務提携、ならびに、会員制優待サービス「ベネフィット・ステーション」の会員向けに海外医療相談サービスを提供開始
https://medifellow.jp/news/345/

日本人駐在員・在留邦人向けオンライン診療に関する業務提携契約締結のお知らせ Urgent Care Clinic of Waikiki
https://medifellow.jp/news/320/

⽇本⼈駐在員・在留邦⼈向け「オンライン診療＋セカンドオピニオン」サービスのリリース Sun International Clinic
https://medifellow.jp/news/297/